سيئون-
الجمعة 26/ابريل/2024
-
08:52
موجة متوسطة
756 KHz
موجتا FM
95.4 MHz
89.5 MHz
كيف تقيم البنية التحتية في حضرموت... المياة والصرف الصحي مثلا
جيدة
مقبولة
ضعيفة
نتائج التصويت
حالة الطقس:
انقر هنا للتعرف على أحوال الطقس فى مدن المحافظة
مفاتيح المدن:
انقر هنا للتعرف على ارقام مفاتيح مدن الجمهورية
تهــاني :
سجـل تهانيك لمن تحب هنا
تعـــازي :
سجل تعــازيك هنا
الرئيسية
/
اخبار عامة
/
اختتام دورة خدمة العملاء نظمتها شبكة اليمن للتمويل الاصغر بمدينة سيئون
[- السبت 06/يوليو/2019 مصدر الخبر : سيئون/موقع إذاعة سيئون/جمعان دويل]
اختتمت بمدينة سيئون بقاعة الفقيد محفوظ شماخ بغرفة تجارة وصناعة حضرموت الوادي والصحراء الدورة التدريبية في مجال خدمة العملاء نفذتها شبكة اليمن للتمويل الأصغر لأعضائها من بنوك ومؤسسات وبرامج التمويل الأصغر.
حضر الدورة ١٦ متدرباً من محافظة حضرموت ( المكلا , الشحر , وشبام , القطن , تريم ) ومن محافظتي المهرة وأبين العاملين في خدمة العملاء , هدفت هذه الدورة إلى تنمية مهارات المشاركين في الاتصال والتواصل مع العملاء وتطوير اتجاهات المشاركين الايجابية وتمكينهم من معالجات مشكلات العملاء وتطوير قدراتهم في التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء.
و تعرف المتدربون على مدى ثلاثة أيام على مفاهيم ومعارف وخبرات في مجالات التعريف بمفهوم العملاء ومجالات الاهتمام بالعملاء , بالإضافة إلى المبادئ العشرة في خدمة عملاء التمويل الأصغر , وأنواع العملاء وطرق التعامل معهم واتصالات العملاء , من قبل مدرب الدورة سامي البناء.